ثورة في عالم أتمتة المحادثات العربية

أعلنت اوتو لوجيك اليوم عن إطلاق نظام الذكاء الاصطناعي الجديد المصمم خصيصاً للسوق العربي. النظام الجديد يتميز بقدرته على فهم اللهجات العربية المختلفة والرد بطريقة طبيعية تحاكي المحادثة البشرية.

🔮 الإصدار الجديد 3.0: يدعم أكثر من 15 لهجة عربية بما فيها الخليجية، المصرية، الشامية، والمغربية. دقة الفهم تصل إلى 96.5%.

ما الجديد في هذا التحديث؟

1. فهم اللهجات العربية

النظام الجديد مبني على نموذج لغوي ضخم تم تدريبه على أكثر من 100 مليون محادثة عربية حقيقية. هذا يعني أنه يفهم السياق والنية وراء الرسالة، وليس فقط الكلمات.

💡 مثال عملي: عميل يكتب "وش أسعاركم؟" (لهجة خليجية) أو "قديش الأسعار؟" (لهجة شامية) أو "الأسعار كام؟" (لهجة مصرية) — النظام يفهم الثلاثة ويرد بنفس المعلومات بالطريقة المناسبة.

2. تحويل المحادثات إلى مبيعات

الميزة الأكثر إثارة هي قدرة النظام على تحديد نية الشراء تلقائياً وتوجيه المحادثة نحو إتمام عملية البيع.

المرحلة	الإجراء التلقائي	النتيجة المتوقعة
استفسار أولي	تقديم معلومات المنتج	اهتمام العميل
مقارنة أسعار	عرض مزايا تنافسية	تفضيل المنتج
نية الشراء	تسهيل عملية الطلب	إتمام البيع
ما بعد البيع	متابعة ورضا العميل	ولاء العميل

3. التكامل مع أنظمة الدفع

النظام الجديد يدعم الآن التكامل المباشر مع بوابات الدفع الرئيسية في المنطقة:

QNB Simplify: للدفع بالبطاقات الائتمانية
Apple Pay: للدفع السريع عبر أجهزة آبل
مدى: لبطاقات الخصم السعودية
التحويل البنكي: مع تأكيد تلقائي

✅ نتائج التجربة: خلال فترة الاختبار مع 50 شركة، حقق النظام الجديد:

زيادة 45% في معدل تحويل المحادثات إلى مبيعات
تقليل 60% في وقت الرد على العملاء
تحسن 35% في رضا العملاء

كيف تبدأ؟

النظام الجديد متاح الآن لجميع مستخدمي خطة Business وEnterprise. لمستخدمي الخطة المجانية، يمكنهم تجربة النظام لمدة 14 يوماً مجاناً.

⚠️ ملاحظة: النظام يتعلم ويتحسن مع الاستخدام. قد تحتاج إلى أسبوع أو اثنين حتى يصل لأقصى دقة مع نمط محادثات عملائك.

ردود فعل المستخدمين

"النظام الجديد غيّر قواعد اللعبة بالنسبة لنا. العملاء يظنون أنهم يتحدثون مع شخص حقيقي!" — أحمد الشمري، مدير مطعم الواحة

"أخيراً نظام يفهم اللهجة السعودية بشكل صحيح. هذا ما كنا نحتاجه." — سارة المالكي، صاحبة متجر إلكتروني

التطورات القادمة

فريق اوتو لوجيك يعمل حالياً على ميزات إضافية ستُطلق في الربع القادم:

دعم المكالمات الصوتية مع تحويل الكلام إلى نص
تكامل مع ChatGPT و Gemini لردود أكثر ذكاءً
لوحة تحليلات متقدمة بالذكاء الاصطناعي
دعم إنستجرام وتيك توك

للمزيد من المعلومات أو لتجربة النظام الجديد، تواصل مع فريقنا عبر صفحة التواصل.